segunda-feira, 22 de outubro de 2012

MacOSX + Java 7 + Chrome + Banco do Brasil, não funciona!

Pessoal,

Recentemente atualizei o Java do no meu MacOSX Moutain Lion 10.8 e simplesmente o Banco do Brasil parou de funcionar. Dando uma rodada na net, não encontrei nada, mas, fui encontrar no site da própria Oracle/Java um aviso que dizia que o Java 7 só funciona no em navegadores de 64-bits, como o Firefox e o Safari, pois o Google Chrome ainda é 32-bits e por isso não funciona.



Bom, o post é só pra deixar registrado, caso alguém fique perdido em relação a esse assunto.

[]s

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Update: 27/03/13

Após instalar o Update 17 do Java 7, o BB parou de funcionar novamente. Mais uma vez fuçando a net, encontrei esse link (http://www.java.com/en/download/testjava.jsp) que serve para testar se o plugin do Java está ativo no browser.


Nesse caso, ao acessar o referido endereço ele detectou que o plugin estava inativo e bastou clicar no  botão "incative-plugin" que apareceu no centro da página para ativá-lo novamente.

Fica a dica.

[]'s




15 comentários:

Márcio disse...

A Apple soltou um link com instruções de como restaurar o Java 6 no Mac: http://support.apple.com/kb/HT5559

Funcionou para mim.

Jackson Pires disse...

Boa, Márcio!

No meu caso, vou preferir continuar no Java 7 mesmo. Acredito que logo logo o Chrome seja atualizado para 64-bits.

Vlw a dica!

[]s

Unknown disse...
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Unknown disse...
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Unknown disse...
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Unknown disse...

Olá pessoal,

Gostaria de oferecer minha ajuda aos usuários que necessitem de um "help" quanto a utilização do plugin Java no Mac e que utilizam o Banco do Brasil para realizar transaçoes. Sim, você que faz transações bancárias pelo seu Mac e precisa fazer uso do token sabe que isso não pode ser feito ser que o plugin esteja instalado.

Usuário Mac, não sei se você sabe mas a partir da versão 10.7.5 a Apple deixou de incluir o plugin no Java no update. Na verdade, além de não incluir, a Apple também bloqueou o plugin... demorei muito para descobrir isso pois não estou tão familiarizado com a hierarquia de pastas do OSx. Na Internet não tem nada muito claro sobre como resolver esse problema, mesmo em inglês. Em português até o início do mês de novembro deste ano não encontrei nada. Por falar nisso peço desculpas por somente agora está lançando essas dicas.

Bom, chega de blá-blá-blá e vamos ao assunto. Você tem as seguintes opções: continuar com a versão 6 ou atualizar para a versão 7.

- Se você fez o update e deseja voltar o Java 6, siga as dicas abaixo:


1 Open Terminal, located in the Utilities folder.

a. abra o terminal (espero que você saiba o que é isso) e entre com o comando abaixo:
sudo mkdir -p /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled


b. agora entre com esse comando:
sudo mv /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/disabled


c. vamos precisar mais deste:
sudo ln -sf /System/Library/Java/Support/Deploy.bundle/Contents/Resources/JavaPlugin2_NPAPI.plugin /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin


d. finalmente, será necessário incluir esse comando para reabilitar o Java 6:
sudo ln -sf /System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Commands/javaws /usr/bin/javaws

Sim, eu sei. Você tem o direito de pensar se isso causará problema ao seu sistema. Tudo bem! Esse dica foi publicado no próprio forum da Apple e poderá ser acessado nesse endereço:
http://support.apple.com/kb/HT5559

e. reinicie seu mac.

f. Preste atenção, pois agora vai o "pulo do gato". Se você somente seguir as dicas acima, é bem possível que mesmo após restartar seu mac qualquer aplicação que exija o Java exibirá a mensagem "Plugin Bloqueado". Você precisar ir no diretório "/Library/Internet\ Plug-Ins/disabled" e apagar todas as referência ao Java. Não importa

o que você faça, se você não tirar o plugin Java dentre os itens bloqueados não vai funcionar nem por decreto!

Vamos agora a próxima situação.


- Você fez o update e deseja utiliza a última versão do Java (versão 7).

a. Remova o BBToken instalado na sua máquina

b. Garanta que o Java 7 esteja instalado. Para isso acesse o Terminal e digite:
java -version

Tem que aparece algo do tipo "Java 1.7". Se apareceu, Ok. Caso não, baixe a ultima versão

no site da Oracle: http://www.java.com/pt_BR/download/chrome.jsp?locale=pt_BR

c. Acesse o site http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/. Essa dica foi o pessoal do suporte avançado do Banco do Brasil quem me passou.


d. Faça os downloads dos arquivos "BBToken 10.6&10.7 v1.0.1.pkg" e "usbccid_V1.0.1_Mac_driver.rar".

e. Instale os 2 arquivos

f. Aplique o "pulo do gato" descrito acima. Pode ter certeza que dará certo.

Abs!

Daniel Costa

Unknown disse...

Bom, para fazer o serviço completo é importante acrescentar que o plugin não foi removido sem motivo algum: existem falhas graves de segurança que estão sendo exploradas por usuários mau intencionados. Então pense bem antes de habilitar o Java.

Eu colhi algumas dicas bem interessantes para melhorar a segurança pra quem não pode abrir mão de usar o plugin Java (reduzir chances de ter problemas, na verdade):

1. Instalar um bom antivírus: Mackeeper, VirusBarrier X6 e Kaspersky são boas opções;

2. A dica “áurea” é que o JAVA seja utilizando apenas quando necessário. Uma sugestão que é utilize um browser para navegação em geral com o plugin java bloqueado e outro navegador com java ativado para ser usado somente quando for utilizar os serviços do banco. Ex: Firefox para uso geral e Safari apenas usar com os bancos;

3. EXTRA: o Acrobat Reader também está sendo utilizado como “porta de entrada”. Utilize outro programa. Existem alternativas melhores e mais seguras para mac.

Sucesso,
Daniel Costa

Jackson Pires disse...

Fiz uma atualização no post com um problema que enfrentei esses dias...

[]'s

zaninipaula disse...

nem te conheço mas te amo! obrigada! eu tava aqui pirando já com isso e nem o BB sabe informar como fazer funcionar! :-) thanks so much!

zaninipaula disse...

nem te conheço mas te amo! :-) Obrigaaaaadaaaa! eu ja tava aqui pirando com isso e nem o BB sabe informar o que fazer! Cheers! Valeu! :-)

Ricardo Ferraro disse...

Muito Obrigado Daniel Costa !!!!!

Magda Siqueira do Amaral Bacicheti disse...

Muito boas suas dicas. Eu entrei no navegador digitei java version e descobri que estava desativado. Aliás o atendente do Banco do Brasil também não sabia informar e disse que o problema era da Apple. Depois de encontrar a versão ativei o pluggin e funcionou!!!!!

Jackson Pires disse...

Que bom que o post tem ajudado vocês! Obrigado a todos pelo feedback! :)

Uma sugestão... informem pelo twitter (quem tiver) ao Banco do Brasil. É só soltar uma mensagem indicando o link do site e a hashtag #bb ou #bancodobrasil. Isso deve ajudá-los a melhorar o atendimento ao consumidor.

Vlw pessoal!

Bruno Alheyo disse...

Pessoal é bem facil, só ir nas preferencias do safari, desabilitar o java, fechar o navegador, abrir novamente e habilitar o Java

Segurança da Informação S/A disse...

Muito obrigado pela dica!!! Funcionou!!! : ) lol